Что делать, если зарегистрированный багаж задержался или потерялся после рейса из Каира?
По сообщениям 4 участников из 1 источника · Последняя активность: 12 дней назад
По сообщениям 4 участников из 1 источника · Последняя активность: 12 дней назад
Кратко
По прилёте сразу оформите PIR на розыск багажа и сохраните свой экземпляр: его используют при розыске и для компенсации. По опыту путешественников, поиск может занять более 21 дня, поэтому нужно регулярно обращаться в авиакомпанию.
Если чемодан не появился на ленте, в аэропорту нужно оформить PIR с описанием содержимого багажа. Сохраните свой экземпляр документа: он понадобится для отслеживания и обращения за возмещением.
Ориентир по розыску — 21 день, но фактическое возвращение багажа может занять дольше. В одном случае чемодан нашли почти через два месяца после нескольких обращений в авиакомпанию.
Не ограничивайтесь одним заявлением: регулярно связывайтесь с авиакомпанией по номеру PIR. Даже после доставки чемодана можно запросить компенсацию, если задержка привела к расходам; в описанном случае выплатили частичное возмещение.