Что делать, если из сейфа в отеле Египта пропали деньги?
По сообщениям 4 участников из 1 источника · Последняя активность: 4 дня назад
По сообщениям 4 участников из 1 источника · Последняя активность: 4 дня назад
Кратко
Сразу зафиксируйте пропажу и подайте письменную жалобу на ресепшен и в guest relations. Если отель не реагирует, уведомите гида и туроператора и потребуйте вызвать полицию в течение суток.
Не ограничивайтесь разговором с уборщиком: заявите о пропаже на ресепшен и в службу guest relations. Копию обращения стоит направить гиду и своему турагенту или туроператору.
Если деньги не возвращают и отель не начинает проверку, письменно сообщите, что потребуете вызова полиции в течение 24 часов. Для фиксации реакции отеля можно снять видео во время обращения на ресепшен.
Перед подачей заявления ещё раз проверьте багаж, карманы и другие места хранения: в обсуждении отмечают, что туристы иногда сами забывают, куда переложили наличные или вещи.