Что делать, если в отеле не работает кондиционер или холодильник в номере?

Если кондиционер сломан и его несколько раз безуспешно пытались починить (даже с вызовом инженера), лучше сразу требовать замены номера — отель меняет без проблем.

В номерах категории Делюкс обычно всё исправно (холодильник, сейф), из недостатков — только шумный кондиционер, который может мешать спать.

Мелкие поломки (например, протекающий кран в душе) обычно чинят быстро — мастер приходит на второй день после обращения на ресепшн и решает проблему за полчаса.

Бывают случаи, когда персонал вместо полноценного ремонта просто переставляет рабочую технику из соседнего номера, а неисправную оставляет у вас — если решение проблемы затягивается на пару дней, настаивайте на замене номера, а не жуйте с обещаниями.