Какие номера и корпуса лучше выбирать в египетском отеле?

Две семьи бронировали стандартные номера с видом на сад и при заселении попросили расположить их рядом. Отель без дополнительной просьбы разместил их в соседних номерах с видом на бассейн — выход прямо к аквапарку/бассейну.

В отеле Sentido был забронирован номер Comfort с видом на сад, но фактически заселили в номер 5101 — там оказались полноценные кровати для всех гостей, а не одна кровать плюс два дивана, как в стандартной конфигурации Comfort.

Гостям предложили делюкс-номер с тремя кроватями в 4-м корпусе, но они отказались и остались в 12-м корпусе, где были две отдельные кровати (их сдвинули вместе) и диван, на котором постелили ребёнку.

Отличие стандартных номеров от делюкс: в стандартных душ со стационарной леечкой в стене, в делюксе — смеситель со шлангом (ручной душ); также в делюксе более свежий ремонт. Повторным гостям иногда бесплатно предлагают апгрейд до делюкс на ресепшене.

Гости сравнили размеры кроватей: в основном отеле односпальная кровать была 120 см, тогда как в соседнем отеле Desert Rose стандартные кровати всего 90 см.

Свежий отзыв о номере 203: заселили с боковым видом на Шератон, но вместо одной двуспальной кровати стоят две отдельные, а туалет не работает — семья планирует требовать замену номера на следующий день.

Даже при бронировании категории Premium Garden View гостей могут заселить в номер без доп. кровати вообще — вместо привычной комбинации двуспальная+полуторная дали две широкие односпальные кровати. Доплачивать за третью кровать не стали, а просто сдвинули две кровати вместе и втроём (с 5-летним ребёнком) спали поперёк.

По словам менеджера, все корпуса под номером 10 отель позиционирует как корпуса для молодожёнов, поэтому там могут стоять только двуспальные кровати — даже если гостья с подростком-сыном заранее трижды писала в отель с просьбой о раздельных кроватях, замену номера так и не предоставили в первый день.

Постоянному гостю (второй заезд подряд) на ресепшене сделали апгрейд до семейного номера с основной кроватью и двумя дополнительными у выхода из номера, но комната оказалась на 3-м этаже; детскую кроватку по запросу тоже принесли.

При запросе трёх кроватей в стандартном номере персонал может отказать, заявляя, что в стандартных номерах в принципе не бывает конфигурации с тремя кроватями (диван при этом оказался очень жёстким).

Если заселяют в самое дальнее крыло, где идёт ремонт, и дают одну большую кровать на троих, можно попросить переселение: за $20 гостей без проблем перевели в бунгало. Ремонт там немного хуже, зато номер очень просторный и имеет отдельный выход сразу на улицу, без коридоров.

Есть предупреждение про Аква-номер: в описании при бронировании заявлено, что возможны 4 кровати, но корпус не указан. После брони выяснилось, что это корпус 10, и там таких конфигураций с 4 кроватями не нашли. Гостья планирует поменять номер на семейный через турагента ещё до заезда.

Номер 436 (стандарт): мебель старенькая, но матрасы хорошие, бельё чистое и белое. Выход из номера ведёт к небольшому бассейну (не к морю).

Ресепшен отличается лояльностью: при наличии свободных мест могут поселить рядом с нужным корпусом. Семье (2 взрослых + 2 детей), у которой номер был забронирован ещё до реновации в корпусе 4, предложили семейный номер с одной большой кроватью и диваном.

При заселении вместо стандарта можно попробовать попросить семейный номер в новом корпусе: по свежему отзыву такой апгрейд удалось получить на ресепшене за 10 $ и шоколад. В итоге дали номер с тремя полуторными кроватями; мебель и спальные места были новыми и удобными.

В 6-м корпусе есть очень просторные обновлённые номера: большая двуспальная кровать, широкая дополнительная кровать и диван позволяют комфортно разместить семью 2+2 или даже 3+1 с подростком. У таких номеров бывает большой балкон с видом на море; до ресторана около минуты пешком, к пляжу удобно спускаться на лифте. Минус — музыку из sky-bar слышно примерно до 23:00.

Если заселяют в стандарт, удачным вариантом может оказаться вилла 21: на 2-м этаже (номер 803) дали фактически семейную планировку с двумя смежными комнатами и двумя балконами. В комнате были одна двуспальная и одна односпальная кровать, а дополнительную кровать принесли примерно за полчаса.

Номер 5445 в новом корпусе с окнами на Шератон: дети спали хорошо, шум не мешал. Можно сдвинуть две кровати и попросить третью дополнительную.

Виллы 80–81 расположены на задворках отеля. Планировка: большая двуспальная кровать и небольшая дополнительная кровать в закутке — неудобно для троих с раздельными местами. Стоит настаивать на переводе в основной корпус: после 20 минут переговоров удалось получить двухместный номер с дополнительной кроватью без доплаты.

Семейный номер в правом корпусе от ресепшн (апрель 2025): отличное состояние — идеальные кровати, матрасы и подушки, белоснежное бельё без катышков, много полотенец. Положительный опыт подчёркивает, что качество номера определяет общее впечатление об отеле.

Корпус 2: при заселении можно попросить конкретный корпус, однако тип кровати может отличаться от заказанного — вместо двух односпальных предложили большую двуспальную. Для пары или родителя с ребёнком это вполне приемлемо.

В корпусах 1 и 6 есть семейные номера нескольких типов: большие однокомнатные с 4 кроватями, двухкомнатные с одним окном (одна комната без окон), а также двухкомнатные с выходом на две стороны. Угловые номера немного просторнее и удобно вмещают 4 спальных места с запасом пространства.

Семья прилетела утром и уже в 13:00 заселилась. Просили корпус D, но он был занят — дали корпус K, третий этаж без лифта. Номер оказался лучше ожидаемого: Family 2 Bedrooms with Pool View, 120 кв.м, две отдельные комнаты, в каждой телевизор, туалет и душ, два балкона.