К кому обратиться в отеле в Египте, если нужна помощь с вопросами по проживанию?
По сообщениям 3 участников из 1 источника · Последняя активность: 10 дней назад
По сообщениям 3 участников из 1 источника · Последняя активность: 10 дней назад
Кратко
По отзывам, для вопросов по проживанию лучше обращаться к опытному сотруднику guest relations, который давно работает в отеле и хорошо знает его процессы.
Если возникли вопросы по размещению или сервису, попросите на ресепшене связать вас с главным сотрудником guest relations либо с самым опытным представителем этой службы: такой сотрудник обычно лучше ориентируется в правилах и возможностях отеля.
При неудачном общении с одним сотрудником не обязательно ограничиваться им: можно вежливо попросить консультацию у другого представителя guest relations или у менеджера отеля.
Для практических вопросов о номере, услугах и организации проживания полезнее обращаться к сотруднику, который давно работает в конкретном отеле, а не к недавно назначенному представителю.