Соответствует ли качество номеров и уровень сервиса в отелях Хургады заявленной звёздности?
По сообщениям 3 участников из 1 источника · Последняя активность: 36 дней назад
По сообщениям 3 участников из 1 источника · Последняя активность: 36 дней назад
Кратко
По отзывам туристов, даже в отелях 5* номера часто изношены (сломанные краны, нет зубных щёток), а персонал почти не говорит по-русски. При этом уборка обычно хорошая, если давать чаевые около 1$ в день.
Даже в недорогом отеле категории 3* могут быть удобства, не всегда встречающиеся в египетских 4*: стабильный Wi‑Fi по всей территории и в номерах, чайный уголок и сушилка для белья в каждом номере. Также отмечены запас подушек и одеяла; по соотношению цены и качества такой вариант оценён как вполне достойный, хотя без претензии на роскошь.
Номера в отеле могут быть сильно изношены даже по заявленной звёздности 5*: например, пришлось дважды добиваться, чтобы поменяли сломанный кран, а зубных щёток в номере не оказалось, хотя в 5-звёздочных отелях это обычно входит в стандарт.
Несмотря на скромные условия номера, детям в первую очередь важен общий отдых — бассейн и мороженое; по ощущениям отель примерно в 5 раз качественнее, чем предыдущий отель в Египте, где останавливалась эта семья.
Уборка номеров в отелях Хургады обычно хорошая, если оставлять горничным чаевые около 1 доллара в день — тогда убирают чисто и даже украшают полотенца фигурками лебедей, сердечками и лепестками цветов.
Персонал отелей Хургады (бармены, ресепшн) обычно знает по-русски лишь самые примитивные фразы, так что при возникновении проблем (например, забыли карту-ключ в номере) лучше сразу искать русскоговорящего сотрудника. Вечерние мероприятия, включая мини-дискотеку, часто идут только на английском языке, даже если ведущая сама говорит по-русски.