Каков уровень сервиса и качество питания в отелях Белека?
На основе 1 обсуждения с 3 участниками · Последняя активность: 27 дней назад
Кратко
Персонал в отелях Белека в целом отзывчивый и помогает решать проблемы быстро, но качество еды и состояние номеров после ремонта могут разочаровать. Цены при этом нередко завышены.
Что говорит сообщество
После жалоб на уборку горничную заменили и поставили номер на контроль менеджера — после этого уборка стала тщательной, включая мытьё балкона. Все вопросы решались через WhatsApp с гест-менеджером практически мгновенно. Постояльцы оставляли горничным чаевые около 2 долларов и русские конфеты.
27 дней назад Чаевые горничной ~2$
При заселении пришлось осмотреть 9 номеров после так называемого ремонта — качество оказалось очень низким. Персонала явно не хватает. Еда обычная турецкая, часть блюд подпорчена или явно со вчерашнего дня, хотя шеф-повар присутствует на каждом приёме пищи.
27 дней назад
Из плюсов отеля — хорошая площадь номеров, отличный персонал, качественная уборка и разнообразное вкусное питание. Сломанный кондиционер починили практически сразу после обращения. Персонал помог найти потерянный элайнер для зубов, завёрнутый в салфетку среди горы использованной посуды — случай, который поразил гостей. Из минусов — ни разу не подавали рыбу или морепродукты, несмотря на морскую тематику отеля. Цена на 6 ночей для 2 взрослых и ребёнка составила 456 000 рублей в сентябре — по мнению постояльцев, завышена.
27 дней назад 6 ночей, 2+1 — 456 000 руб. (сентябрь)