Какое качество номеров и уборки в турецких all-inclusive отелях?

В одном отеле номера описали как приятные и не изношенные; мини-бар пополняли ежедневно газировкой, пивом, водой и снеками. Между комнатой и ванной была прозрачная перегородка, которую при необходимости можно закрыть.

В другом отзыве номер оказался небольшим и с видом на стену, но с балконом для сушки вещей; уборку оценили как хорошую.

Один гость сообщил, что номера в отеле слегка устаревшие, уборка за время пребывания была всего один раз, а мусор не выносят, пока не попросишь отдельно.

В противовес жалобам, несколько гостей отметили, что в их отеле было очень чисто: мусора нигде не видели, уборщики работали постоянно и даже протирали шваброй дорожки на территории; номера называли чистыми и уютными.

Гость, только начавший отдых, отметил, что в номере есть незначительные недочёты, но в целом уютно: белоснежное постельное бельё, удобные матрас и подушки.

В старом корпусе отмечали цветущую плесень в ванной и слабую вентиляцию. При этом уборка однажды зашла в номер, несмотря на вывешенную табличку «не беспокоить»; для проживания советуют выбирать корпус Garden, где этой проблемы, по отзыву, нет.

Один гость предупредил: не стоит бронировать корпус «Anex» — сейчас там всё забито под завязку, гостей еле смогли переселить из-за нехватки мест.

Один гость поделился лайфхаком: подарок администратору при заселении (бутылка водки и шоколадка в подарочном пакете, обошлось примерно в 1000 руб.) помог получить номер с видом на бассейн и море на 5-м этаже, а также заселение в 12:00 без задержек.

На другом курорте шампунь и гель для душа предоставлялись в настенных дозаторах (не в бутылочках), а пляжные полотенца выдавали с 08:30.

По номерам впечатления смешанные: эконом-номер у одного гостя оказался вполне нормальным, но были жалобы, что в части комнат стоит сильный запах канализации.

На начало июля в номерах, по отзывам, не было халатов и тапочек. В холодильник ставили по две бутылки воды на человека — обычную и газированную, объёмом по 0,3 л.

В одном из отелей за 6 дней полы не мыли ни разу — тапки буквально прилипали к полу. Туалетные принадлежности положили только в первый день и больше не пополняли. Горничную приходилось искать самостоятельно каждый день, чтобы хотя бы получить туалетную бумагу и сменить полотенца. В ресторане бокалы подавали со следами губной помады — приходилось просить замену. В номере был пойман крупный таракан. Отель позиционируется как 5 звёзд, но по факту до этого уровня не дотягивает.

Отель был переполнен, и гостей размещали в бунгало, которые больше напоминали сараи. Некоторых заселяли в полуподвальные номера. Выбор еды скудный и невкусный, арбузов нет, сладостей почти нет. Гость, переехавший из трёхзвёздочного отеля, отметил, что там условия были лучше.

В другом отеле номер соответствовал бронированию — вид на море, как и заказывали. Бар регулярно пополнялся. Из мелких недостатков: не доложили один халат, на следующий день не хватило банного полотенца. Персонал на ресепшн плохо говорит по-английски — вопрос решился через гида. Полотенца в спа меняют только один раз в день с 8:30 до 12:30, что неудобно для тех, кто возвращается с пляжа вечером.