Почему на Viettel SIM в Хошимине не работают SMS/звонки или приходят сообщения о неподтверждённых документах, и что проверять?
На основе 2 обсуждений с 3 участниками · Последняя активность: 16 дней назад
Кратко
У Viettel может работать интернет, но исходящие звонки и SMS ограничиваются, если номер не до конца привязан к паспорту. Ещё одна частая проблема — пакет кажется «с звонками и SMS», но для отправки сообщений всё равно нужен отдельный баланс, поэтому лучше сразу просить название тарифа и чек.
Что говорит сообщество
Если Viettel присылает SMS о том, что документы не подтверждены, номер может продолжать работать для интернета, но исходящие звонки и SMS позже режут. Даже после визита в салон с паспортом стоит просить сотрудника ещё раз проверить привязку паспорта именно в системе номера.
16 дней назад Viettel
По пакету Viettel за 540 000 VND с 6 ГБ в день один путешественник столкнулся с тем, что SMS не отправлялись и система писала «недостаточно средств», хотя пакет продлили как тариф «с звонками и SMS». Практический вывод: просите точное название тарифа и чек, иначе трудно доказать, что в пакет действительно входят SMS.
16 дней назад 540 000 VND, 6 ГБ/день
Если не приходит код для регистрации в Zalo на местную SIM, проблема может быть не в приложении, а в том, что на номере не работают входящие сервисные SMS. Это особенно вероятно, если на SIM уже есть проблемы с регистрацией документов или с обычной отправкой SMS.
16 дней назад Zalo
Повторяющиеся предупреждения от Viettel о неподтверждённых документах могут приходить даже после пополнения счёта и повторного визита в салон. На практике это значит, что простого пополнения недостаточно — нужно добиваться именно подтверждения данных паспорта у оператора.
16 дней назад Viettel