Какие условия в номерах и на территории отеля в Шарм-эль-Шейхе — что реально получаешь при заселении?

За улучшенный вид при заселении предложили доплату $120. После оплаты гости получили номер с особенно хорошим видом, прямым выходом к бассейну; море и ресторан были рядом. Мини-бар пополняли ежедневно баночным пивом, колой, Sprite и Fanta.

Вечером при поливе растений на территории иногда ощущается сильный неприятный запах, который гости связывали с использованием сточной воды. В одном случае это сопровождалось выраженной аллергической реакцией.

На песчаном пляже с долгим пологим заходом в море лежаков может не хватать: их занимают с раннего утра, а полотенца порой остаются на лежаках на полдня. Чтобы найти место, гости приходили занимать лежаки до 7:00.

Для детей помимо старой площадки гости заметили детский центр с сухим бассейном с шариками и качелями.

По виду с балкона номера 2225 на втором этаже гости насчитали восемь бассейнов; в августе они были почти пустыми. Слева расположен бар, а полотенца выдают у лежаков.

После обновления лобби две отдельные обеденные зоны объединили в одну, а мостик с ручьём перед входом убрали. Появились дополнительные рестораны à la carte; в главном бассейне убрали «бегущую волну» и установили горки. Номера также прошли реновацию.

Стандартный номер: чисто, есть шампунь/гель для душа, холодильник, фен, утюг, сейф бесплатно, несколько российских каналов на ТВ. Мебель немного потёртая, но исправна. Из минусов — запертая дверь в соседний номер (видимо, семейный номер разделили на два), через неё хорошо слышно, что происходит у соседей.

Море видно из всех номеров, но конкретный вид отличается: у одних окна/балкон выходят на бассейн, у других — на открытую территорию столовой.

На территории один бассейн с разными зонами глубины, купание в бассейне и в море разрешено до 19:00. Пляж — три ряда лежаков, песчаный вход в воду. Посередине мост на остров с более каменистым входом в море; зона купания ограничена берегом и островом, поэтому открытого моря и волн не ощущается. За буйками по обе стороны — стоянки яхт и лодок.

У отеля есть дополнительный корпус через дорогу (переход по надземному мосту): там тоже номера, небольшой бассейн, спа и тренажёрный зал. Спа, включая сауну, платное.

Гости отметили, что основной бассейн выглядит изношенным: большие участки без мелкой плитки, позеленевшие и скользкие, что удивляет, учитывая более высокий рейтинг отеля по сравнению с соседним отелем той же сети (Golf).

Поздний выезд: браслеты и полотенца при выезде не забирают. Продление номера возможно только при наличии свободных номеров; продление до 15:00 стоит около $35. Если свободных номеров нет, можно провести день у бассейна и пляжа, воспользоваться душем в СПА, и оставить чемоданы в комнате хранения багажа до трансфера.

В корпусе Aqua при заезде вместо ожидаемого вида балкон может выходить на территорию за пределами отеля со свалкой/мусором, а не на аквапарк.

Территория отеля отмечена как небольшая для такого количества гостей. Основной бассейн один (хоть и большой), но есть ещё один панорамный бассейн на 3-м этаже, который менее известен гостям.

Опыт по 1-й линии опровергает старые отзывы о «стройке под окнами»: работы идут у заброшенного отеля по дороге к пляжу, далеко от жилых корпусов. На 1-й линии — отдельные корпуса со своими бассейнами и рестораном, атмосфера спокойнее и в основном для взрослых; до моря пешком около 5–6 минут, а тук-туки между линиями ходят примерно каждые 5 минут. В ресторане 1-й линии вечером более камерно и есть ночной перекус после полуночи.

Во 2-м корпусе при бронировании стандарта с видом на сад и доплате 20 долларов на ресепшене можно получить более удачное размещение у бассейна, буквально рядом с рестораном и лобби-баром.

В номерах 2222 и 2223 расположение считают удобным: под окнами бассейн и две горки, но шума почти не слышно. До основного ресторана можно дойти без ступенек; из двух номеров у 2223 балкон заметно светлее.

За 30 долларов на заселении можно получить хороший трёхместный номер в 4-м корпусе на 2-м этаже — с большим балконом и видом сразу на бассейн и море. По этому опыту, в 4-м корпусе лучше выбирать 2–3 этажи: на первом из-за кустов чаще бывают насекомые.

При заселении удалось поменять номер с видом на бассейн у аквапарка на номер 1512 в корпусе С (первый этаж) — ближе к морю и ресторанам. За смену номера дали 10 долларов на стойке. SIM-карту с 36 ГБ можно купить в аэропорту за 8 долларов — на троих за 10 дней хватило с запасом.

Семейный делюкс в корпусе с ресепшеном (номер 1222): коридор не душный, удобное расположение рядом с ресепшеном, рестораном, бассейном и аквапарком. Детская площадка старая и не произвела впечатления. По качеству номер сопоставим с другими пятизвёздочными отелями.

В основном здании (крыло с видом на бассейн/аквапарк) рекомендуется брать делюкс на 4–6 этажах с видом на бассейн (чётные номера). Номера на верхних этажах, как правило, более новые. Сторона аквапарка шумная из-за громкой музыки. Чтобы гарантированно получить номер с обычным (не французским) балконом, советуют класть 20 долларов в паспорт при заселении.

Номер в корпусе Шератон — большой, но без балкона, с видом на внутренний дворик с бассейном. Отмечается, что дверь закрывается неплотно.

В двухэтажных корпусах у бассейна есть номера с большими балконами. Крайние номера отличаются особенно просторными балконами. В ванной — съёмный душ. Гости советуют брать с собой верёвку с прищепками для сушки вещей, так как специальной сушилки нет.