Что делать в Шарм-эль-Шейхе, если банкомат списал деньги, но не выдал наличные?
На основе 1 обсуждения с 3 участниками · Последняя активность: 11 дней назад
Кратко
Сразу сфотографируйте банкомат, его номер и точное место, запишите время операции и сохраните чек, если он есть. Затем звоните на горячую линию банка и идите в отделение с паспортом: по опыту из чата, возврат наличных занял около 2 дней и был выдан в египетских фунтах.
Что говорит сообщество
Если банкомат не выдал деньги, сначала зафиксируйте все детали: сфотографируйте сам банкомат и его идентификационный номер, отметьте точное место и время операции. Чек тоже стоит сохранить, если банкомат его распечатал.
11 дней назад номер банкомата, время операции, чек
После этого стоит обратиться в банк с паспортом и подать заявление по спорной операции. По одному из случаев в Шарм-эль-Шейхе вопрос решился за 2 визита в банк за 2 дня, даже в период Рамадана, а деньги вернули наличными в местной валюте.
11 дней назад 2 дня, 2 похода в банк, возврат в EGP
Если рядом есть местные жители или сотрудники, попросите помочь позвонить на горячую линию банка прямо с места. Чем быстрее банк получит номер банкомата, локацию и время сбоя, тем проще им найти операцию и подтвердить проблему.
11 дней назад горячая линия банка