Что делать, если хозяин апартаментов в Батуми повышает цену в день заселения после бронирования на Booking.com?

По сообщениям 3 участников из 1 источника · Последняя активность: 41 день назад

Кратко

Проверьте подтверждение бронирования и сразу обратитесь в поддержку Booking.com: в обсуждении сообщается о повышении цены в день заезда для апартаментов Kommuna Luxe, хотя ранее хозяин подтверждал окончательную стоимость. Не соглашайтесь на доплату до ответа платформы и фиксируйте переписку.

Что говорит сообщество

Для апартаментов Kommuna Luxe в Батуми был отмечен случай: в день заселения арендодатель сообщил о повышении ранее подтверждённой цены, и тариф на Booking.com тоже изменился. Сохраните письмо хозяина, первоначальное подтверждение и скриншоты цены для обращения в поддержку.

Kommuna Luxe

Не путайте текущую цену объекта на Booking.com с условиями уже оформленного бронирования: важны сумма и правила, указанные в вашем подтверждении. Если хозяин требует больше, просите Booking.com подтвердить, обязаны ли вы платить доплату.

Если вопрос не решается до заселения, запросите у Booking.com альтернативное размещение в Батуми либо отмену без штрафа и компенсацию разницы, если это доступно по вашему случаю. Вести всё общение лучше через сообщения платформы.

Booking.com