Как связаться с банком из Тбилиси, если нужно обновить документы или разблокировать счёт?
По сообщениям 4 участников из 1 источника · Последняя активность: 19 дней назад
По сообщениям 4 участников из 1 источника · Последняя активность: 19 дней назад
Кратко
Для вопросов по TBC Bank сначала используйте чат или горячую линию на сайте и уточните, можно ли отправить копию нового паспорта по e-mail. По заблокированному счёту Сбера можно звонить на номер с кодом +7; лучше звонить с телефона, привязанного к счёту.
Если Сбер заблокировал операцию, звоните в поддержку по номеру с кодом +7. Для проверки доступа к счёту предпочтительно использовать номер телефона, который привязан к банковскому профилю.
При обращении в голосовое меню Сбера можно несколько раз запросить соединение с оператором, не проходя все автоматические пункты меню.
Для уточнения процедуры обновления загранпаспорта в TBC Bank начните с чата на сайте или горячей линии: там могут объяснить, как восстановить обслуживание после приостановки карты и аккаунта.
В чате TBC Bank стоит подробно описать ситуацию и спросить, доступна ли отправка копии нового паспорта по электронной почте. Такой канал может предложить сама служба поддержки.