Можно ли заселиться в отель раньше времени и как договориться об апгрейде номера?

Чтобы получить номер получше, на ресепшене сработал небольшой «комплимент»: сладости и 10 $ в паспорт. В результате дали номер над SPA в боковом корпусе с видом на бассейн и частичным видом на море; по отзыву он оказался просторнее, чем номера в полукруглом здании.

Если при заселении пытаются отправить в другой отель из-за нехватки мест, можно настоять на решении вопроса на месте и пригрозить звонком туроператору. В описанном случае после отказа уезжать гостей разместили в отеле на одну ночь, а утром без проблем переселили в другой номер.

По приезде удалось поменять стандартный номер на вариант с видом на море за доплату 90 долларов.

Даже если на ресепшене сначала говорят, что отель полностью заселен и раннее размещение невозможно, семье с детьми могут позже предложить доступный номер на месте, чтобы не ждать в лобби.

Приехав в отель в 10 утра с детьми, удалось договориться о раннем заселении прямо на ресепшене — за дополнительную плату заселили сразу, не пришлось ждать стандартного времени в 14:00.

При позднем заезде (около 22:00) предложили маленький номер. Чтобы получить более просторный, пришлось доплатить — итоговая сумма составила около 100 долларов за номер плюс 35 долларов за сейф. Даже «улучшенный» номер оказался довольно тесным, хотя вид из окна был отличным.

Бронирование номера не гарантирует его наличие: в одном случае отель сначала подтвердил бронь, а затем сообщил об отсутствии мест уже после оплаты и получения подтверждения. Стоит уточнять наличие номера непосредственно перед приездом.