Стоит ли ехать в отель Kadikale Resort Spa & Wellness в Бодруме — какие проблемы с номерами там бывают?
По сообщениям 3 участников из 2 источников · Последняя активность: 53 дня назад
По сообщениям 3 участников из 2 источников · Последняя активность: 53 дня назад
Кратко
Гости жалуются на овербукинг и качество номерного фонда: туристов по путёвкам Anex переселяли на день в отель Senza Garden рангом ниже, а по возвращении номер могли отдать другим. Совет: сразу доплачивать за си вью/пул вью и проверять, что именно предлагают при заселении.
Гость, бронировавший номер через Яндекс.Путешествия, отмечает, что там нет опции выбора вида из окна — указывается только тип номера (например, двухместный с балконом, одноместное размещение), без возможности выбрать морской/бассейный вид.
Другая группа гостей (тур Anex, заезд 17-24 июля), также столкнувшаяся с овербукингом на 10 человек, не была переселена в другой отель — вместо этого до поздней ночи ждали номера: 7 человек заселили в один номер, 3 — в другой, а утром всех расселили как положено. Гость считает такую ситуацию обычной практикой этого отеля. Также отмечено, что в лобби нет кондиционера, а в ресторане кондиционер включают не всегда; в целом отель гость оценил положительно.
Одна из путешественниц отметила, что состояние номерного фонда в пятизвёздочном отеле её разочаровало, и спрашивала, это системная проблема или ей просто не повезло с конкретным номером.
Из-за овербукинга минимум 4 семьи, приехавшие по путёвке от туроператора Anex, были на первую ночь переселены в соседний отель Senza Garden рангом ниже; на следующий день всех вернули и заселили в основной Resort.
Уточнение: переселяли не всех гостей, а только тех, кому не повезло попасть под овербукинг в конкретный день заезда.
Совет от гостей: если бронируете этот отель, сразу доплачивайте за категорию с видом на море (си вью) или на бассейн (пул вью) и на месте проверяйте, что реально предлагают при заселении — иначе есть риск получить номер похуже.
Гости также передавали отзыв от европейской туристки, которая останавливалась в этом отеле несколько раз: по её словам, проблемы с номерами (пересдача, путаница с заселением) возникали при каждом её визите.