Как добиться переселения из неудобного номера на первом этаже в отеле в Турции?

По сообщениям 3 участников из 1 источника · Последняя активность: 41 день назад

Кратко

Пожелания по этажу при бронировании не всегда гарантируются, поэтому при плохом виде, запахе или неудовлетворительном состоянии номера стоит сразу повторно обратиться на ресепшен или к guest relations. В отзывах гости добивались переезда с нулевого и первого этажей на второй этаж, где было заметно тише и комфортнее.

Что говорит сообщество

Если стандартный номер на первом этаже выходит прямо на стену и в нём мало воздуха, не ограничивайтесь первым обращением на ресепшен: повторно попросите переселение, указав, что вид и расположение не соответствуют ожиданиям от номера категории Standard.

Номер Standard, 1-й этаж

При проблемах с номером полезно сразу звонить в guest relations: в одном случае через них оперативно решили вопрос с грязным постельным бельём. После нескольких переселений наиболее удачным оказался номер на 2-м этаже — тихий, без слышимых соседей в комнате.

2-й этаж; guest relations

Письменная просьба о 4-м или 5-м этаже до приезда может не сработать: гостям выдали неприятно пахнущий номер на первом этаже. При заселении проверьте запах, вид и состояние комнаты до распаковки и сразу просите альтернативу.

4–5-й этаж; 1-й этаж