Как в отеле Lago в Турции обстоят дела с уборкой номеров?
По сообщениям 3 участников из 1 источника · Последняя активность: 56 дней назад
Один из гостей отметил, что уборка в целом была чистой, но один раз выдали только 2 полотенца вместо положенных 4.
2 полотенца вместо 4
Гость пожаловался, что с самого заезда уборку в номере вообще не делали ни разу, и планирует обратиться с этим к гест-релейшенс.
Если уходя из номера оставить табличку с просьбой убраться, горничные полностью меняют постельное бельё и моют пол — гости вернулись с пляжа и застали свежую уборку.
Табличка с просьбой убраться в номере
Горничная ежедневно меняла полотенца и наволочки, а полностью постельное бельё — раз в три дня; видели, как горничные подпирают кровати пуфиком, чтобы помыть под ними.
Смена белья раз в 3 дня
Вещи в прачечную сдавали три раза за отпуск — каждый раз чистые и аккуратно сложенные вещи возвращали в тот же день.
Прачечная — возврат в день сдачи
Не все сотрудники ресепшен доброжелательны: при заселении не объяснили, где переодеться до готовности номера, и не выдали карточки для получения полотенец у бассейна — пришлось уточнять отдельно.
Карточки для полотенец у бассейна
После первого обращения по поводу уборки на второй день уборка в номере была сделана ещё с утра, до ухода на завтрак.