Стоит ли ехать в бюджетный отель «всё включено» в Турции — что реально получаешь за низкую цену?

В высокий сезон аквапарк может быть перегружен: гости жалуются на постоянные очереди, огромное число отдыхающих из трёх отелей и не слишком приветливый персонал. В качестве альтернативы рядом называют Long Beach: он находится примерно в той же ценовой категории, но по впечатлениям заметно лучше.

С обслуживанием общественных зон бывают сбои: грязную посуду и столы не всегда успевают убирать, а на пляже переполненные урны могут долго оставаться без внимания — отдельного сотрудника для быстрой уборки в спокойные часы гости не замечали.

По свежим отзывам, отель мог не справляться с наплывом гостей после активной рекламы: уборку приходилось настойчиво запрашивать, а воду в мини-бар не пополняли, пока гости не жаловались на ресепшен. Эту перегруженность, по словам отдыхающих, подтверждал и представитель туроператора.

Даже при посредственной уборке в некоторых номерах регулярно выносили мусор и пополняли мини-бар и наборы чай/кофе. По приезде в холодильнике были по две бутылки газированной и негазированной воды и пакетированные соки, и это затем добавляли при уборке.

По свежим отзывам отель просел по питанию: выбор фруктов в разгар лета очень слабый — в основном арбуз, невкусные яблоки и зелёная черешня. Некоторые постоянные гости считают, что сейчас уровень скорее между 3* и 4*, а не полноценные 5*.

Есть жалобы, что даже за доплату можно получить слабый номер: в одном отзыве за 30 $ заселили в комнату с не закрывающейся дверью в туалет и неработающим телевизором.

Среди минусов также отмечают повсеместное курение без заметной реакции администрации. Пляжные полотенца описывают как старые и сильно застиранные, а за их замену, по словам гостей, могут просить 1 $.

Уборка в номерах фактически отсутствует: полы не моют, мусор не выносят — только меняют полотенца. Гости, столкнувшиеся с этим, говорят, что потратили много времени и нервов на решение бытовых проблем и не вернулись бы в этот отель.

Персонал отеля убирает полотенца с лежаков, оставленных без присмотра, и предлагает освободившиеся места другим гостям — однако это может провоцировать конфликты с теми, кто занял место заранее.

Мусор в море у пляжа может поступать не от отдыхающих, а из трубы со стороны пирса — гости замечали мелкий переработанный мусор и пузыри именно оттуда.

Опыт заселения может быть неприятным: гостей без объяснений могут поместить во временный плохой номер вместо оплаченного стандарта и потребовать срочно переехать утром без извинений. Ключ-карта может перестать работать примерно через неделю.

При большом заезде в отеле может не хватать горячей воды — это реальная проблема, с которой сталкиваются гости в пиковые дни.

Впечатления сильно зависят от ожиданий: те, кто едет без завышенных ожиданий, отмечают исправную сантехнику, горячую воду без перебоев, чистый бассейн, новую мебель и вкусную еду для уровня 4*. Уборка по запросу (табличка) работает, на следующий день могут убрать и без запроса. Шум от анимации присутствует — тихих удалённых корпусов нет, отель вытянут вдоль моря.

Отель старый, номера в плохом состоянии — видно, что пытаются подкрасить и замаскировать недостатки. Но если проводить там только ночь, завтрак и ужин, а остальное время — на море, в бассейне, на горках и в снек-барах, то в целом терпимо.

Уборку в номерах практически не делают, но кондиционер работал, горячая вода была, полотенца меняли. Питание скромное, но голодным никто не остался. За 200 тыс. руб. на троих на 10 дней в июле — соотношение цена/качество приемлемое, если понимать, что это не ультра all-inclusive.