Могут ли в отеле в Кемере заселить не в тот номер, что бронировали (подвал, другое здание)?
По сообщениям 3 участников из 1 источника · Последняя активность: 19 дней назад
По сообщениям 3 участников из 1 источника · Последняя активность: 19 дней назад
Кратко
Да, отели в Кемере иногда продают больше номеров, чем есть в наличии: туристов могут поселить в подвальные номера или в отдельный корпус вместо главного здания, иногда требуя доплату 20000+ рублей за апгрейд.
В одном из отелей гостям сначала предлагали номер с видом на море за доплату, а после отказа размещали в очень тесном и менее подходящем номере. Это указывает на возможную практику давления на гостей через платное «улучшение» при заселении.
В одном из отелей при отсутствии «свободных» номеров гостей со стандартным бронированием сначала размещали в старом номере корпуса «Гарден», хотя его представляли как улучшенный вариант. После обращения на ресепшен на следующий день удалось переселиться в нормальный стандартный номер на 3-м этаже.
Отель рядом с районом Парадайз на первой береговой линии продавал номеров больше, чем реально было в наличии — заселение вместо стандартного времени заезда затянулось почти до 16:00.
В одном из отелей Кемера туристов массово селят в номера на цокольном этаже (подвал) вместо стандартных номеров — стоит уточнять расположение номера при заселении.
Туроператор прислал варианты отелей в Кемере, но при оформлении документов выяснилось, что стандартное размещение — не в главном здании, а доплата за номер в главном корпусе составила около 23000 рублей.