Что делать, если в eVOA или электронной arrival card для Бали допущена ошибка в данных паспорта, и нужно ли отдельно загружать фото паспорта?

С продлением eVOA в августе 2026 года тоже бывали сбои: кнопка оплаты висела в статусе WAITING PAYMENT и не нажималась, хотя инвойс был выставлен. Участник посоветовал попробовать мобильный интернет разных операторов — однажды это сработало — или приехать в иммиграционный офис, где такие вопросы обычно решают на месте; с собой нужно взять паспорт и наличные.

В июле 2026 года путешественница рассказала, что не могла загрузить паспорт на сайт eVOA: не помогли ни смена устройства и браузера, ни режим инкогнито, ни очистка кэша, ни сжатие файла. На следующий день она попробовала снова, и всё сработало. В начале июля о том же сбое — фото паспорта не загружается — писали и другие путешественники.

Для второго путешественника та же путешественница в июле 2026 года сначала заполнила arrival card. В конце сайт предложил сразу оформить и визу: она согласилась, оплатила и получила eVOA за минуту — без загрузки скана паспорта и без фото. По её словам, такая виза отличается только тем, что в ней нет фотографии. О том же сценарии в апреле 2026 года писала и другая путешественница: после arrival card её сразу перевели на страницу оплаты eVOA.

Об ошибках в паспортных данных путешественники писали так: в апреле 2026 года путешественница после отправки arrival card и оплаты eVOA заметила, что указала неверный месяц окончания паспорта, и вернуться в анкету, чтобы исправить его, уже не смогла. В июне другие путешественники ошиблись в поле Date of issue и решали, оформлять ли визу заново с повторной оплатой. Насколько критична такая ошибка, решает иммиграционная служба, поэтому её лучше спросить до вылета.